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公司简介

Company Profile

公司介绍:深圳市纵横通物联技术有限公司成立于2006年,总部位于经济发达的深圳,公司汇聚了电子信息工程、计算机科学与技术、地理信息系统、环境工程等多方面的技术人才,组成了各个技术方向的团队,为技术创新、产品研发,提供了可靠保障。

经营范围:公司经营范围以“动环监控”及“空调智能控制”等产品为主,自主研发硬件、软件、配件(自产率>85%,业界翘楚),是国内动环监控行业Linux嵌入式解决方案的开创者(2008年率先发布),国内“民用空调智能控制器”开创者(2007年率先发布),18年来,我们坚持只做自己的主业,见证、参与了“机房动力环境监控”、“民用空调智能、节能、集中控制”相关产品的演进、迭代,解决了行业面临的诸多问题,也为行业提供诸多创新型解决方案。

公司宣传片

Company Profile

服务理念

Service philosophy

  • 1.热情服务,只做加法。
    努力提供物超所值的服务,高于预期的体验。
  • 2.满意是服务的目标,续费是服务的奖励。
    真诚服务,拒绝功利。把满意作为必达目标,把续费作为额外奖励。
  • 3.服务必须面对面。
    面对面,更好地倾听客户需求;更大地取得客户信任。
  • 4.没有服务不好的客户。
    客户都是老板,理性、客观,通达事理,总有方法,让客户满意。
  • 5.满足客户的个性化需求。
    产品可以标准化,服务可以流程化,但客户只愿意为满足个性化需求买单。
  • 6.用对待自己亲友的方式,对待客户。
    己所不欲,勿施于人”,把客户视为自己的亲友。如何对待亲友,如何对待客户。
  • 7.让客户随时能找到你。
    只有最急需时候,客户才会拨打你的电话。无论何时何地,必须随时接听。
  • 8.永远不要对客户说“不”。
    除了“您不用担心”, 永远不要对客户说“不”。
  • 9.解决问题,比解释原因更重要。
    客户需要的不是解释,而是快速、有效地解决问题。

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